Fergus

Ayant travaillé plusieurs années dans les Ressources humaines, je sais à quel point il est difficile d’évaluer l’implication et la performance de collaborateurs dont les taches ne sont pas directement liées à la production. Trouver des indicateurs équitables et pertinents relève même du casse-tête dès lors qu’il s’agit d’évaluer des performances intellectuelles ou simplement administratives non répétitives.

Résultat des courses : dans la plupart des boîtes où de tels systèmes de rémunération existent, le patron (ou le DRH) note "à la tête du client", le plus souvent animé (volontairement ou pas) par des considérations affectives (sympathie, indifférence ou antipathie) ou par des impressions : comment faire la part des choses entre le collaborateur qui s’active et celui qui paraît statique, sachant que le premier peut brasser de l’air tandis que le second peut faire preuve d’efficacité dans son job ?

Merci pour vos messages, Claude et Papy, mais vous me prêtez un rôle que je n’ai pas eu : j’ai simplement examiné Amalia, constaté son état et appelé les secours. Cela dit, la réaction des voisins, calfeutrés chez eux, et plus encore encore celle du comptable cité dans ce témoignage, m’ont hérissé le poil et ouvert les yeux sur une "indifférence" fréquemment évoquée dans les rapports urbains mais dont je n’avais pas eu réellement conscience avant de vivre dans cette tour. Il est vrai que nous venions de la Butte-aux-Cailles, un quartier-village au coeur de Paris. Un autre monde !

Merci, Gül, pour votre commentaire. J’en suis sincèrement touché, venant d’une personne dont la sensibilité s’est déjà exprimée avec chaleur sur ce site. Je crois en effet que, tout moucherons que nous soyons à l’échelle de l’humanité, nous pouvons nous grandir, non pas en jouant les héros, mais tout simplement en portant attention à ceux qui nous entourent et qui, comme vous le soulignez, sont des êtres humains et pas des créatures virtuelles.

Non, Foufouille, je ne peux pas être d’accord avec ça. Sauf danger immédiat et caractérisé, l’assistance est un devoir pour nous tous, que l’on soit chrétien, agnostique ou athée.

Bonsoir, JL. Omar Coulibaly (un nom d’emprunt) habitait dans une rue voisine de notre tour et était salarié par la copropriété pour assurer le noettoyage quotidien des parties communes. Je ne sais pas ce qu’il est devenu ; peut-être est-il reparti vers son village, avec sa très timide épouse et ses deux adorables gamins ; peut-être vit-il encore à Paris, mais je ne sais pas où : la dernière fois que je suis allé dans le quartier, le gardien avait changé et Omar était inconnu de lui.