@Silence, on pique ! vous êtes-vous déjà promené dans un EHPAD. Quand une personne aigrie de vieillir jette son repas par terre ou au nez de la personne qui la sert.... Les chiffre sont clair : un tiers de la population est perverse narcissique. Ce qui vaut AUSSI pour les personnes âgées...Cessons de « culpabiliser » un personnel qui est à bout...