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Commentaire de Fanny

sur Client de fournisseurs d'accès à Internet ? Pas drôle


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Fanny 21 septembre 2023 12:07

le service client au top, ça coute cher,

Le capitalisme US a une réputation de dureté, de violence : n’importe qui peut être licencié dans l’heure, sans recours. Les citoyens le savent, c’est intégré dans leur culture.

Le capitalisme français est plus protecteur de l’individu, moins violent dans les formes. Mais il a un autre travers : les employés sont des emmerdeurs qui coûtent cher. Il faut virer les pompistes et les caissières. Ce manque d’empathie pour l’humain dégrade en effet la relation client/fournisseur, par économie de personnel.


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