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Commentaire de Armelle

sur Patient ou client ?


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Armelle Armelle 26 janvier 17:42

@Fergus
Bonjour (oubli ans mon précédent message)
Non je ne parlais pas de l’origine du mot. je parle de son utilisation. Je voulais juste dire dire qu’ il faut être client avant d’être usager, et que d’occulter ce premier terme pour se précipiter dans l’utilisation du deuxième en ce qui concerne les services administrés par l’état central ou les collectivités locales, est une pure escroquerie en termes d’éléments de langage !!!
Je suis usager des taxis, je paye les taxis
Je suis usager des autoroutes, je paye les autoroutes
ET DONC ;
Je suis usager des services administratifs de ma ville, je paye ces services. Point à la ligne. 
Nous sommes tous usagers de ce que nous finançons en amont !!!
Mon constructeur de maison, ne m’a jamais qualifié d’usager, je suis un client pour lui.

Et je mettrai moi, en face de votre exemple de la SNCF, celui par exemple des services administratifs, pour lesquels nous sommes tjrs qualifiés d’usagers alors que nous sommes bel et bien des clients !!! Et comment pourrait-on l’oublier quand on en connait le prix exhorbitant pour le retour si peu efficient !

Et pour finir, je suis désolée mais l’utilisation de ce terme (pas le terme évidemment)  est né avec cette notion de services ou produits émanant de structures monopolistiques !

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